Rychlé recepty

Štítky archivu:

Jak reklamovat vady zájezdu podle nového občanského zákoníku

Nový občanský zákoník přinesl řadu změn i v případech, kdy zákazníci reklamují služby poskytované cestovními kancelářemi. Zásadní změnou je především zkrácení lhůty, po kterou můžete uplatnit reklamaci, a to ze tří na jeden měsíc po skončení zájezdu. Vady je navíc třeba reklamovat hned na místě. Nově můžete také požadovat náhradu za ztrátu radosti z dovolené. „Jestliže dovolená neprobíhá tak, jak by …

Číst více